Exekutiver Privatchauffeur-Service
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Häufig gestellte Fragen
Vor der Buchung
Wie funktioniert der Buchungsprozess?
Füllen Sie das Formular mit Ihren Daten, Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit aus. Unser Team prüft Ihre Anfrage und Sie erhalten die Bestätigung mit den Angaben zu Chauffeur und Fahrzeug innerhalb von 2 Stunden während der Servicezeiten.
Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Sie können bis 24 Stunden vor dem Transfer kostenfrei stornieren; danach gelten die Bedingungen der Kapazitätsreservierung. Für Änderungen von Zeit, Route oder Fahrzeug kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder Telefon; wir passen sie je nach Verfügbarkeit an.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Die Zahlung erfolgt per sicherem Link —Karte, Apple Pay oder Google Pay— sobald Ihre Buchung bestätigt ist. Wir akzeptieren keine Bar- oder Bordzahlung. Für Unternehmen und Stammkunden bieten wir Rechnungsstellung nach Rahmenvertrag.
Sind Mautgebühren und Parkgebühren im Preis inbegriffen?
Ja. Der Preis ist ein Festpreis und umfasst Chauffeur, Premium-Fahrzeug, Kraftstoff, Maut und die Rückfahrt des Fahrers. Jede gewünschte Zusatzleistung wird vorab aufgeschlüsselt und bestätigt, niemals als nachträgliche Gebühr.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Wir verfolgen alle Flüge in Echtzeit. Wenn Ihr Flug Verspätung hat, passt Ihr Chauffeur automatisch die Abholzeit ohne zusätzliche Kosten an.
