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Privyde recopila la siguiente información personal: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, origen y destino del traslado, y cualquier información adicional que usted proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o reserva.
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Utilizamos su información personal únicamente para: (a) procesar y confirmar sus reservas, (b) comunicarnos con usted respecto a su servicio, (c) mejorar nuestros servicios y atención al cliente, (d) cumplir con obligaciones legales y fiscales.
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Privyde se compromete a mantener la confidencialidad absoluta de todos los datos de nuestros clientes. No compartimos, vendemos ni transferimos su información personal a terceros, salvo cuando lo exija la ley.
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Usted tiene derecho a: (a) acceder a sus datos personales, (b) rectificar datos incorrectos, (c) cancelar sus datos de nuestros registros, (d) oponerse al uso de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@privyde.com.
Términos
Términos del Servicio
1. Reservas
Las reservas deben realizarse con un mínimo de 2 horas de antelación. Privyde se reserva el derecho de aceptar o rechazar reservas de último momento según disponibilidad.
2. Cancelaciones
Cancelaciones con más de 4 horas de antelación: sin cargo. Con menos de 4 horas: cargo del 50% del servicio. No-show: cargo del 100% del servicio.
3. Puntualidad
Nuestros chóferes llegan 15 minutos antes de la hora programada. En traslados al aeropuerto, recomendamos programar el servicio con 3 horas de antelación al vuelo. Tiempo de espera de cortesía: 15 minutos; el tiempo adicional se cobra según tarifa vigente.
4. Responsabilidades
Privyde no se responsabiliza de objetos olvidados en el vehículo después de 24 horas del servicio. Recomendamos verificar todas sus pertenencias al descender.
5. Modificaciones
Privyde se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos de inmediato tras su publicación en este sitio web.
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Última actualización: junio de 2026
