Privyde · Legal
Privacidade e termos
Como tratamos seus dados e as condições do nosso serviço.
Privacidade
Aviso de Privacidade
1. Informações que coletamos
A Privyde coleta as seguintes informações pessoais: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, origem e destino do traslado, e qualquer informação adicional que você forneça voluntariamente por meio dos nossos formulários de contato ou reserva.
2. Uso das informações
Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para: (a) processar e confirmar suas reservas, (b) comunicarmo-nos com você sobre o seu serviço, (c) melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente, (d) cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Proteção de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e apenas pessoal autorizado tem acesso a eles.
4. Confidencialidade
A Privyde compromete-se a manter a confidencialidade absoluta de todos os dados dos nossos clientes. Não compartilhamos, vendemos nem transferimos suas informações pessoais a terceiros, salvo quando exigido por lei.
5. Seus direitos
Você tem direito a: (a) acessar seus dados pessoais, (b) retificar dados incorretos, (c) solicitar a exclusão dos seus dados dos nossos registros, (d) opor-se ao uso dos seus dados. Para exercer esses direitos, contacte-nos em info@privyde.com.
Termos
Termos do Serviço
1. Reservas
As reservas devem ser realizadas com no mínimo 2 horas de antecedência. A Privyde reserva-se o direito de aceitar ou recusar reservas de última hora conforme disponibilidade.
2. Cancelamentos
Cancelamentos com mais de 4 horas de antecedência: sem custo. Com menos de 4 horas: cobrança de 50% do serviço. No-show: cobrança de 100% do serviço.
3. Pontualidade
Nossos motoristas chegam 15 minutos antes do horário agendado. Em traslados ao aeroporto, recomendamos programar o serviço com 3 horas de antecedência ao voo. Tempo de espera de cortesia: 15 minutos; o tempo adicional é cobrado conforme a tarifa vigente.
4. Responsabilidades
A Privyde não se responsabiliza por objetos esquecidos no veículo após 24 horas do serviço. Recomendamos verificar todos os seus pertences ao desembarcar.
5. Modificações
A Privyde reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação neste site.
Para qualquer dúvida sobre estes termos ou nossa política de privacidade, escreva-nos para info@privyde.com.
Última atualização: junho de 2026
