Privyde · Legal
Termini di servizio
Le condizioni che regolano ogni servizio PRIVYDE.
Termini
Termini del Servizio
1. Prenotazioni
Le prenotazioni devono essere effettuate con un minimo di 3 ore di anticipo. PRIVYDE si riserva il diritto di accettare o rifiutare prenotazioni dell'ultimo momento secondo disponibilità.
2. Cancellazioni
Transfer: cancellazione gratuita fino a 24 ore prima del servizio; dopo, o in caso di mancata presentazione, si addebita il 100%. Disposizione, lunga distanza e servizi di più giorni: nelle 48 ore successive alla conferma della prenotazione non si applica alcuna trattenuta. Trascorse le 48 ore, si trattiene un 30% non rimborsabile a titolo di Tariffa di Prenotazione della Disponibilità, e il restante 70% viene rimborsato in base al preavviso: per intero se si cancella con più di 72 ore, il 50% tra 72 e 24 ore, e nulla con meno di 24 ore o in caso di mancata presentazione. Entro quelle 48 ore si applicano le stesse fasce di preavviso sull'importo totale. Matrimoni: cancellazione gratuita con più di 60 giorni di anticipo; tra 60 e 30 giorni si rimborsa il 50%; con meno di 30 giorni, nessun rimborso. Prevalgono le condizioni particolari del suo contratto di matrimonio, se presenti. I rimborsi avvengono sul metodo di pagamento originale entro un massimo di 7 giorni lavorativi.
3. Puntualità
I nostri autisti si presentano in anticipo rispetto all'ora concordata. Per i trasferimenti all'aeroporto, consigliamo di programmare il servizio con 3 ore di anticipo rispetto al volo. Tempo di attesa di cortesia: 15 minuti per un prelievo in città, calcolati dall'ora concordata, e 45 minuti per i voli nazionali o 60 per quelli internazionali, calcolati dall'orario reale di atterraggio. Oltre tale margine, l'attesa viene fatturata a ore secondo la tariffa vigente, in frazioni di 15 minuti.
4. Responsabilità
PRIVYDE non è responsabile di oggetti dimenticati nel veicolo dopo 24 ore dal servizio. Raccomandiamo di verificare tutti i propri effetti personali al momento della discesa.
5. Modifiche
PRIVYDE si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione su questo sito web.
Per qualsiasi domanda su questi termini o sulla nostra politica sulla privacy, ci scriva a info@privyde.com.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
